Informativa sui rimborsi

Istruzioni per il diritto di recesso

Gli consumatori hanno un diritto di recesso di trenta giorni.

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere da questo contratto entro trenta giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine per il recesso è di trenta giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci, AM-Group GmbH, Dürrenberg 30, 97084 Würzburg, Germania, info@casarto.com, Telefono: 49171 3584899, mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. Può utilizzare il modulo di recesso allegato, il cui uso tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso.

Conseguenze del recesso

Se recede da questo contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti da lei effettuati, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che lei abbia scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del suo recesso da questo contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da lei impiegato per la transazione iniziale, salvo che lei non abbia espressamente convenuto diversamente; in nessun caso le saranno addebitate spese a causa di questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce oppure fino a quando lei non avrà fornito la prova dell’avvenuta restituzione della merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Dovete restituire o consegnare la merce senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni al più tardi dal giorno in cui ci informate della revoca di questo contratto. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Sostenete i costi diretti della restituzione della merce. Per le merci che, a causa della loro natura, non possono essere restituite normalmente per posta, tali costi ammontano a 300 EUR. Dovete sostenere una eventuale diminuzione di valore della merce solo se tale diminuzione è dovuta a un uso della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

• Contratti per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

Note particolari
Se finanzia questo contratto tramite un prestito e successivamente lo revoca, non sarà più vincolato nemmeno al contratto di prestito, a condizione che entrambi i contratti costituiscano un'unità economica. Ciò si presume in particolare se siamo contemporaneamente il suo prestatore o se il suo prestatore si avvale della nostra collaborazione per il finanziamento. Se il prestito ci è già stato corrisposto al momento dell'efficacia della revoca, il suo prestatore subentra nei nostri diritti e doveri derivanti dal contratto finanziato nei confronti suoi per quanto riguarda le conseguenze giuridiche della revoca o della restituzione. Quest'ultimo non si applica se il presente contratto riguarda l'acquisto di strumenti finanziari (ad esempio titoli, valute estere o derivati).

Se desiderate evitare un vincolo contrattuale il più possibile, esercitate il vostro diritto di recesso e revocate inoltre il contratto di prestito, se avete anche per questo un diritto di recesso.