Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di contratto
1. Ambito di applicazione
Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori si applicano le seguenti condizioni generali di contratto (AGB).
Consumatore è ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che agisce, al momento della conclusione di un negozio giuridico, nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
Nei confronti degli imprenditori vale quanto segue: se l'imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contrastanti o integrative, la loro validità è qui contestata; esse diventeranno parte del contratto solo se avremo espresso esplicitamente il nostro consenso.
2. Parti contraenti, conclusione del contratto, possibilità di correzione
Il contratto di acquisto viene stipulato con AM-Group GmbH.
Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per la conclusione del contratto su questi articoli. Potete inizialmente aggiungere i nostri prodotti al carrello senza impegno e correggere le vostre inserzioni in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione previsti e spiegati nel processo d'ordine. Il contratto si conclude quando accettate l'offerta relativa ai beni contenuti nel carrello cliccando sul pulsante d'ordine. Subito dopo l'invio dell'ordine riceverete una conferma via e-mail.
Per le consegne in Svizzera, il contratto di acquisto si stipula tra l'acquirente e il
MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 MWST) avviene. Questa si assume anche
la sdoganamento, la fatturazione e la consegna in Svizzera. Questo servizio è incluso in
Prezzo di acquisto e, se applicabile, i costi di spedizione calcolati. Per garantire un processo senza intoppi
Per garantire la spedizione, MeinEinkauf GmbH a DE-Konstanz (DE285677365) in
la catena commerciale integrata. Ciò non comporta costi aggiuntivi per l'acquirente.
3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo contrattuale
La/le lingua/e disponibile/i per la conclusione del contratto: tedesco
Conserviamo il testo del contratto e le inviamo i dati dell'ordine e le nostre condizioni generali di vendita in forma testuale. Il testo del contratto può essere consultato nel nostro login clienti.
4. Condizioni di consegna
Ai prezzi dei prodotti indicati possono aggiungersi costi di spedizione. Ulteriori dettagli sui possibili costi di spedizione sono disponibili nelle offerte.
Effettuiamo solo spedizioni. Purtroppo il ritiro diretto della merce non è possibile.
Non consegniamo a stazioni di ritiro.
5. Pagamento
Nel nostro negozio sono generalmente disponibili le seguenti modalità di pagamento:
Pagamento anticipato
Selezionando il metodo di pagamento bonifico anticipato, le comunicheremo i nostri dati bancari in una e-mail separata e spediremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
Carta di credito
Durante il processo di ordinazione inserisci i dati della tua carta di credito. La tua carta verrà addebitata immediatamente dopo l'invio dell'ordine.
PayPal, PayPal Express
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), è necessario essere registrati su PayPal, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita da PayPal immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione.
PayPal Plus
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal") offriamo le seguenti opzioni di pagamento come servizi PayPal. Salvo diversa indicazione di seguito, il pagamento tramite PayPal Plus non richiede la registrazione su PayPal. Ulteriori informazioni sono disponibili con la rispettiva opzione di pagamento e durante il processo d'ordine.
PayPal
Per poter pagare l'importo della fattura tramite l'opzione di pagamento PayPal, è necessario essere registrati su PayPal, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita da PayPal immediatamente dopo l'invio dell'ordine.
Carta di credito tramite PayPal
La sua carta verrà addebitata da PayPal dopo la spedizione della merce.
Sofort di Klarna
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, è necessario disporre di un conto bancario abilitato all'online banking, identificarsi di conseguenza e confermare l'ordine di pagamento. Il suo conto verrà addebitato immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione.
giropay / paydirekt
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francoforte sul Meno ("giropay" o "paydirekt") offriamo i metodi di pagamento giropay e paydirekt.
giropay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite giropay, è necessario disporre di un conto bancario abilitato all'online banking, identificarsi di conseguenza e confermare l'ordine di pagamento. Il suo conto verrà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione.
paydirekt
Per poter pagare l'importo della fattura tramite paydirekt, è necessario disporre di un conto bancario abilitato all'online banking, essere registrati su paydirekt, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione.
Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna"), vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Salvo diversa indicazione di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede un controllo positivo dell'indirizzo e della solvibilità e avviene direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili con la rispettiva opzione di pagamento e nel processo d'ordine.
Acquisto con fattura tramite Klarna
Il importo della fattura è dovuto entro 14 giorni dalla spedizione della merce e dal ricevimento della fattura.
Klarna Addebito Diretto
Lei concede a Klarna un mandato di addebito diretto SEPA. Klarna la informerà della data dell'addebito sul conto (cosiddetta prenotifica). L'addebito sul conto avverrà dopo la spedizione della merce.
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Carta di credito Klarna
Durante il processo d'ordine inserisci i dati della tua carta di credito. La tua carta verrà addebitata da Klarna immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Non verrà effettuata alcuna verifica dell'indirizzo o della solvibilità.
Acquisto a rate tramite Klarna
Può pagare l'importo della fattura in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale. L'importo minimo della rata è di 6,95 euro.
6. Diritto di recesso
I consumatori hanno il diritto legale di recesso, come descritto nell'informativa sul recesso. Agli imprenditori non viene concesso alcun diritto di recesso volontario.
7. Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori vale inoltre: ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Potete rivendere la merce riservata nell'ambito dell'ordinaria attività commerciale; tutti i crediti derivanti da questa rivendita li cedete a noi in anticipo – indipendentemente da un collegamento o mescolanza della merce riservata con una nuova cosa – per l'importo della fattura, e accettiamo questa cessione. Rimanete autorizzati a riscuotere i crediti, tuttavia possiamo anche riscuoterli noi stessi nel caso in cui non adempiate ai vostri obblighi di pagamento. Le garanzie a noi spettanti saranno liberate su vostra richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle garanzie superi il valore dei crediti aperti di oltre il 10%.
8. Danni da trasporto
Per i consumatori vale: se vengono consegnate merci con evidenti danni da trasporto, si prega di segnalare tali difetti al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. La mancata segnalazione o il mancato contatto non hanno alcuna conseguenza per i vostri diritti legali e la loro tutela, in particolare per i vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutate a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione di trasporto.
Per gli imprenditori vale: il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale passa a vostro carico non appena consegniamo la merce al vettore, al trasportatore o a qualsiasi altra persona o ente incaricato dell'esecuzione della spedizione.
9. Garanzia e garanzie
9.1 Diritto di garanzia per difetti
Salvo diverso accordo espresso di seguito, si applica la garanzia legale per i difetti.
Le seguenti limitazioni e abbreviazioni dei termini non si applicano alle richieste di risarcimento danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari.
- in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
- in caso di violazione intenzionale o per negligenza grave degli obblighi nonché di dolo
- in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile l'esecuzione corretta del contratto e su cui la controparte può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
- nell'ambito di una promessa di garanzia, nella misura in cui concordato, o
- per quanto il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto è aperto.
Limitazioni nei confronti degli imprenditori
Nei confronti degli imprenditori valgono come accordo sulla natura della merce solo le nostre indicazioni e le descrizioni del prodotto del produttore, che sono state incorporate nel contratto; non assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altre affermazioni pubblicitarie. Per gli imprenditori, il termine di prescrizione per i reclami per difetti su beni di nuova fabbricazione è di un anno dalla consegna del rischio.
I termini di prescrizione legale per il diritto di rivalsa ai sensi del § 445a BGB rimangono invariati.
Regolamenti nei confronti dei commercianti
Tra commercianti si applica l'obbligo di ispezione e reclamo regolato dall'art. 377 del Codice di Commercio tedesco (HGB). Se omettete la segnalazione prevista, la merce si considera approvata, a meno che non si tratti di un difetto non rilevabile durante l'ispezione. Ciò non si applica se abbiamo taciuto un difetto in malafede.
9.2 Garanzie e assistenza clienti
Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro condizioni precise si trovano rispettivamente nel prodotto e in pagine informative speciali nel negozio online.
10. Responsabilità
Per le richieste di risarcimento danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari, siamo sempre responsabili senza limitazioni
- in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute,
- in caso di violazione intenzionale o per negligenza grave degli obblighi,
- in caso di promessa di garanzia, se concordato, o
- finché si applica l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e su cui la controparte contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), dovuta a lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, la responsabilità è limitata all'entità del danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, con la cui insorgenza si deve tipicamente fare i conti.
Per il resto, le richieste di risarcimento danni sono escluse.
11. Risoluzione delle controversie
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), che potete qui trovare. I consumatori hanno la possibilità di utilizzare questa piattaforma per la risoluzione delle loro controversie.
Per la risoluzione delle controversie derivanti da un rapporto contrattuale con un consumatore o riguardo all'esistenza di tale rapporto contrattuale, siamo obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie presso un organismo di conciliazione per i consumatori. L'ente competente è l'Organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie per consumatori e imprenditori e.V., Hohe Straße 11, D-04107 Lipsia, www.streitbeilegungsstelle.org. Parteciperemo a una procedura di risoluzione delle controversie presso questo organismo.
12. Disposizioni finali
Sei un imprenditore, si applica la legge tedesca con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.