Política de privacidad

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Responsable del tratamiento de datos es:
AM-Group GmbH
Dürrenberg 30
97084 Würzburg

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Teléfono: +49171 3584899

Nos alegra su interés en nuestra tienda en línea. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le informamos detalladamente sobre el manejo de sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestras páginas web sin proporcionar datos personales. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web guarda automáticamente un llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la consulta, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la consulta. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de una ponderación de intereses para una representación correcta de nuestra oferta según el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f RGPD. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después del final de su visita a la página.

2. Procesamiento de datos para la gestión del contrato y para el contacto

2.1 Procesamiento de datos para la gestión del contrato

Para los fines de la ejecución del contrato conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b del RGPD, recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente en el marco de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos de manera imprescindible para la ejecución del contrato y sin su indicación no podemos enviar el pedido. Qué datos se recopilan se puede ver en los respectivos formularios de entrada.

Más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transmisión a nuestros proveedores de servicios con el fin de procesar pedidos, pagos y envíos, se encuentra en las secciones siguientes de esta declaración de privacidad. Tras la completa ejecución del contrato, sus datos serán restringidos para un procesamiento posterior y, una vez transcurridos los plazos de conservación fiscal y comercial conforme al Art. 6, apartado 1, frase 1, letra c del RGPD, serán eliminados, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso adicional de sus datos conforme al Art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

2.2 Cuenta de cliente

En la medida en que haya dado su consentimiento conforme al Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizamos sus datos con el fin de abrir la cuenta de cliente y para almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de privacidad o a través de una función prevista para ello en la cuenta de cliente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados, salvo que haya consentido expresamente un uso adicional de sus datos conforme al Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

2.3 Contacto

En el marco de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para el procesamiento de sus consultas de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD, cuando usted nos los proporciona voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos obligatoriamente los datos para procesar su contacto. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Después de procesar completamente su consulta, sus datos serán eliminados, a menos que haya dado su consentimiento explícito para un uso adicional de sus datos conforme al Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD o que nos reservemos un uso de datos adicional que esté permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

3. Procesamiento de datos con el propósito de la gestión de envíos

Para el cumplimiento del contrato según el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b RGPD, transmitimos sus datos al servicio de mensajería encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos pedidos.

4. Procesamiento de datos para la gestión de pagos

En la gestión de pagos en nuestra tienda en línea, colaboramos con estos socios: proveedores de servicios técnicos, instituciones financieras, proveedores de servicios de pago.

4.1 Procesamiento de datos para la gestión de transacciones

Dependiendo del método de pago seleccionado, proporcionamos los datos necesarios para la gestión de la transacción de pago a nuestros proveedores técnicos, que actúan para nosotros en el marco de un procesamiento por encargo, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para la gestión del pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato según el Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD. En parte, los proveedores de servicios de pago recogen ellos mismos los datos necesarios para la gestión del pago, por ejemplo, en su propia página web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. En este sentido, se aplica la política de privacidad del respectivo proveedor de servicios de pago.
Si tiene preguntas sobre nuestros socios para el procesamiento de pagos y la base de nuestra colaboración con ellos, por favor diríjase al medio de contacto descrito en esta política de privacidad.

4.2 Procesamiento de datos con el propósito de la prevención de fraudes y la optimización de nuestros procesos de pago

En su caso, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios datos adicionales que, junto con los datos necesarios para la gestión del pago, utilizan como nuestros encargados del tratamiento con el fin de prevenir fraudes y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, gestión de pagos impugnados, apoyo a la contabilidad). Esto se realiza de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de una ponderación de intereses, en particular nuestra protección contra fraudes y una gestión eficiente de los pagos.

4.3 Comprobación de identidad y solvencia al seleccionar los servicios de pago de Klarna

Klarna domiciliación bancaria, compra a cuenta con Klarna, compra a plazos con Klarna
Si elige los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, Klarna), le solicitamos su consentimiento conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a del RGPD para que podamos transmitir a Klarna los datos necesarios para la tramitación del pago y para una comprobación de identidad y solvencia. En Alemania, para la comprobación de identidad y solvencia, pueden utilizarse los datos de la Declaración de privacidad las agencias de información crediticia mencionadas por Klarna. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un incumplimiento de pago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje a la opción de contacto mencionada en esta declaración de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle ciertas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de los datos personales en cualquier momento directamente ante Klarna.

4.4 Verificación de identidad y solvencia al seleccionar servicios de pago Billpay (operados por Klarna Bank AB)

Si elige los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante BillPay), le solicitamos su consentimiento conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a del RGPD para que podamos transmitir a BillPay los datos necesarios para la tramitación del pago y para la verificación de identidad y solvencia. En Alemania, para la verificación de identidad y solvencia, los en la Declaración de privacidad de Billpay denominadas agencias de información crediticia. La información recibida sobre la probabilidad estadística de un incumplimiento de pago es utilizada por Billpay para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación contractual. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje a la opción de contacto mencionada en esta declaración de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle ciertas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de los datos personales en cualquier momento directamente ante BillPay.

4.5 Verificación de identidad y solvencia al seleccionar la compra a cuenta a través de PayOne

Si elige la opción de pago por factura (ofrecida a través de PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt a. M., Alemania (en adelante, PayOne)), le solicitamos su consentimiento conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a del RGPD para que podamos transmitir a PayOne los datos necesarios para la tramitación del pago y para una comprobación de identidad y solvencia. En Alemania, para la comprobación de identidad y solvencia, los Declaración de privacidad de PayOne genannten Wirtschaftsauskunfteien eingesetzt werden. La información recibida sobre la probabilidad estadística de un incumplimiento de pago es utilizada por PayOne para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación contractual. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje a la opción de contacto mencionada en esta declaración de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle ciertas opciones de pago.

5. Publicidad por correo electrónico

 Boletín informativo por correo electrónico con registro y seguimiento del boletín

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizamos los datos necesarios para ello o los datos que nos haya proporcionado por separado para enviarle regularmente nuestro boletín por correo electrónico, basándonos en su consentimiento conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a del RGPD. La cancelación de la suscripción al boletín es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace previsto para ello en el boletín. Tras la cancelación, eliminamos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, salvo que haya consentido expresamente un uso adicional de sus datos conforme al Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a del RGPD o nos reservemos un uso de datos que vaya más allá, que esté permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

Le informamos que al enviar el boletín evaluamos su comportamiento como usuario. Para ello, también analizamos su interacción con nuestro boletín mediante la medición, almacenamiento y evaluación de las tasas de apertura y de clics con el fin de diseñar futuras campañas de boletines ("seguimiento del boletín").

Para este análisis, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de un solo píxel (por ejemplo, los llamados web beacons, píxeles de seguimiento), que se almacenan en nuestro sitio web. Para los análisis, vinculamos en particular los siguientes "datos del boletín informativo"

  • la página desde la cual se solicitó la página (la llamada URL de referencia),
  • la fecha y la hora de la llamada,
  • la descripción del tipo de navegador web utilizado,
  • la dirección IP del equipo solicitante,
  • la dirección de correo electrónico,
  • la fecha y la hora de la inscripción y confirmación

y las tecnologías de un píxel con su dirección de correo electrónico o su dirección IP y, en su caso, una ID individual. También los enlaces incluidos en el boletín pueden contener esta ID.

Si no desea el seguimiento del boletín, siempre es posible darse de baja del boletín, como se describió anteriormente.

La información se almacenará mientras tenga suscrita la newsletter.

6. Cookies y otras tecnologías

 Información general

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos tecnologías en varias páginas, incluyendo las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, al cerrar su navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en la próxima visita (cookies persistentes).
Utilizamos tecnologías que son estrictamente necesarias para el uso de ciertas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función del carrito de compras). A través de estas tecnologías se recopilan y procesan la dirección IP, el momento de la visita, la información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido del carrito de compras). Esto se realiza en el marco de un balance de intereses, prevaleciendo intereses legítimos en una presentación optimizada de nuestra oferta conforme al Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f del RGPD.

Además, utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales), así como para análisis web y marketing en línea. Puede encontrar más información al respecto, incluida la base legal correspondiente para el procesamiento de datos, en las secciones siguientes de esta política de privacidad.

Los ajustes de cookies para su navegador se encuentran en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

En la medida en que haya consentido el uso de las tecnologías conforme al Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de privacidad.

7. Uso de cookies y otras tecnologías para análisis web y fines publicitarios

En la medida en que haya otorgado su consentimiento conforme al Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD, utilizamos en nuestro sitio web las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros. Tras la pérdida del propósito y el fin del uso de la respectiva tecnología por nuestra parte, los datos recopilados en este contexto serán eliminados. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Más información sobre sus opciones de revocación encontrará en la sección "Cookies y otras tecnologías". Más información, incluida la base de nuestra colaboración con los distintos proveedores, la encontrará en las tecnologías individuales. Si tiene preguntas sobre los proveedores y la base de nuestra colaboración con ellos, por favor diríjase a la opción de contacto descrita en esta declaración de privacidad.

7.1 Uso de los servicios de Google para análisis web y fines publicitarios

Utilizamos las tecnologías que se describen a continuación de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU., y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra colaboración con ellos se basa en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila a través de las tecnologías de Google, se acorta antes de almacenarse en los servidores de Google mediante la activación de la anonimización de IP. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google y se acorta allí. Salvo que se indique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo celebrado entre responsables conjuntos conforme al Art. 26 del RGPD para la tecnología respectiva. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google en los Avisos de privacidad de Google.

 Google Analytics

Con el fin de analizar el sitio web, se recopilan y almacenan automáticamente datos con Google Analytics (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Para ello, se pueden utilizar cookies. Su dirección IP no se combina en principio con otros datos de Google. El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de procesamiento por encargo con Google.

 Google Ads

Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google, así como en las páginas web de terceros, al visitar nuestro sitio web se utiliza el llamado Google Remarketing Cookie establecido, que permite la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento automático de datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y mediante un ID de cookie seudónimo y en función de las páginas que ha visitado. Un procesamiento adicional de datos solo tiene lugar si ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google. En este caso, si ha iniciado sesión en Google durante la visita a nuestro sitio web, Google utiliza sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de audiencia para el remarketing entre dispositivos.

Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, medimos a través de Google Ads Seguimiento de conversiones Su comportamiento de uso posterior, cuando accede a nuestro sitio web a través de un anuncio publicitario de Google Ads. Para ello, se pueden utilizar cookies y recopilar datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos predeterminados por nosotros, como por ejemplo la visita a una página web o la suscripción al boletín), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos.

 Google Maps

Para la representación visual de información geográfica, Google Maps recopila datos sobre su uso de las funciones de Maps, en particular la dirección IP y los datos de ubicación, los transmite a Google y posteriormente son procesados por Google. No tenemos influencia sobre este procesamiento posterior de datos.

 Google reCAPTCHA

Con el fin de protegerse contra el uso indebido de nuestros formularios web y contra el spam generado por software automatizado (los llamados bots), Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, momento de la visita, información del navegador así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y realiza un análisis de su uso de nuestro sitio web mediante un llamado JavaScript y cookies. Además, se evalúan otras cookies almacenadas en su navegador por servicios de Google. No se realiza la lectura ni el almacenamiento de datos personales de los campos de entrada del formulario correspondiente.

 Plugin de video de YouTube

Para la integración de contenidos de terceros, a través del plugin de video de YouTube en el modo de protección de datos ampliado que utilizamos, se recopilan datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador), se transmiten a Google y luego son procesados por Google, solo si usted reproduce un video.

7.2 Uso de los servicios de Facebook para análisis web y fines publicitarios

 Uso del píxel de Facebook

Utilizamos el píxel de Facebook en el marco de las tecnologías que se muestran a continuación de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Con el píxel de Facebook se recopilan y almacenan automáticamente datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos predeterminados por nosotros, como por ejemplo la visita a una página web o la suscripción al boletín), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. En el marco del llamado emparejamiento avanzado de datos, además se recopilan y almacenan datos con fines de comparación que han sido hasheados y que pueden identificar a personas individuales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Para ello, al visitar nuestro sitio web, el píxel de Facebook establece automáticamente una cookie que, mediante un ID de cookie seudónimo, permite el reconocimiento de su navegador al visitar otros sitios web. Facebook combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre la actividad en los sitios web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recopilada automáticamente a través de las tecnologías de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web generalmente se transmite a un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU., y se almacena allí. Para los EE. UU. no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. En caso de que la transferencia de datos a los EE. UU. sea de nuestra responsabilidad, nuestra cooperación se basa en cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea. Más información sobre el procesamiento de datos por parte de Facebook la encontrará en las políticas de privacidad de Facebook.

 Facebook Analytics

En el marco de Facebook Analytics, se generan estadísticas sobre las actividades de los visitantes en nuestro sitio web a partir de los datos recopilados mediante el Facebook Pixel sobre su uso de nuestro sitio web. El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de procesamiento por encargo con Facebook. Su análisis tiene como objetivo la presentación y comercialización óptima de nuestro sitio web.

 Anuncios de Facebook

A través de Facebook Ads publicitamos este sitio web en Facebook así como en otras plataformas. Nosotros determinamos los parámetros de la respectiva campaña publicitaria. Facebook es responsable de la implementación exacta, en particular de la decisión sobre la colocación de los anuncios para usuarios individuales. En la medida en que no se indique lo contrario en las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos conforme al Art. 26 del RGPD. La responsabilidad conjunta se limita a la recopilación de datos y su transmisión a Facebook Ireland. El procesamiento posterior de los datos por parte de Facebook Ireland no está cubierto por esto.

Basándonos en las estadísticas creadas a través del píxel de Facebook sobre las actividades de los visitantes en nuestro sitio web, operamos a través de Facebook Audiencia personalizada publicidad basada en grupos en Facebook, determinando las características del grupo objetivo correspondiente. En el marco de la comparación ampliada de datos que se realiza para determinar el grupo objetivo correspondiente (véase arriba), Facebook actúa como nuestro encargado del tratamiento.

Basándonos en la ID de cookie pseudónima establecida por el Facebook Pixel y en los datos recopilados sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web, operamos a través de Facebook Pixel Remarketing publicidad personalizada.

Sobre Facebook Pixel Conversiones midiamos para el análisis web y el seguimiento de eventos su comportamiento de uso a continuación, cuando haya accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio publicitario de Facebook Ads. El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de procesamiento por encargo con Facebook.

7.3 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing en línea

 Uso de Criteo para el marketing en línea

Sobre el socio publicitario Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 París, Francia ("Criteo") publicitamos este sitio web en resultados de búsqueda así como en sitios web de terceros. Al visitar nuestro sitio web, se establece automáticamente una cookie de retargeting de Criteo o sus socios, que mediante un ID de cookie seudónimo y basándose en las páginas que usted ha visitado, permite publicidad basada en intereses. El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos conforme al Art. 26 del RGPD. Nosotros determinamos los parámetros de la campaña publicitaria respectiva. Criteo es responsable de la implementación exacta (por ejemplo, la decisión sobre la colocación de los anuncios individuales). Los datos recopilados automáticamente por Criteo (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) pueden ser combinados por Criteo con información de otras fuentes y transmitidos a socios publicitarios de Criteo.


8. Redes Sociales

8.1 Plugins sociales de Facebook, Instagram, Pinterest, Whatsapp

En nuestro sitio web se utilizan botones sociales de redes sociales. Estos están integrados en la página únicamente como enlaces HTML, de modo que al acceder a nuestro sitio web no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor correspondiente. Al hacer clic en uno de los botones, se abrirá la página web de la red social correspondiente en una nueva ventana de su navegador. Allí podrá, por ejemplo, pulsar el botón de Me gusta o Compartir.

8.2 Nuestra presencia en línea en Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest, LinkedIn

En la medida en que haya otorgado su consentimiento conforme al Art. 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD al respectivo operador de redes sociales, al visitar nuestras presencias en línea en las redes sociales mencionadas anteriormente, sus datos serán recopilados y almacenados automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para mostrar anuncios publicitarios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a sus intereses. Para ello, normalmente se utilizan cookies. La información detallada sobre el procesamiento y uso de los datos por parte del respectivo operador de redes sociales, así como una forma de contacto y sus derechos y opciones de configuración relacionados para proteger su privacidad, puede encontrarla en las indicaciones de privacidad de los proveedores enlazadas a continuación. Si necesita ayuda al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros.

Facebook es es una oferta de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook generalmente se transmite a un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU., y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra colaboración con ellos se basa en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. El procesamiento de datos en el marco de la visita a una página de fans de Facebook se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos conforme al Art. 26 del RGPD. Más información (información sobre datos de Insights) la encontrará spanish aquí.

Spanish Instagram es es una oferta de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Ireland"). La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram generalmente se transmite a un servidor de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU., y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra colaboración con ellos se basa en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. El procesamiento de datos en el marco de la visita a una página de fans de Instagram se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos conforme al Art. 26 del RGPD. Puede encontrar más información (información sobre datos de Insights) en español aquí.

YouTube es es una oferta de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información que Google recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube generalmente se transmite a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU., y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra colaboración con ellos se basa en cláusulas contractuales estándar de protección de datos de la Comisión Europea. 

Pinterest es es una oferta de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda ("Pinterest"). La información que Pinterest recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en Pinterest generalmente se transmite a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU., y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra colaboración con ellos se basa en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. 

LinkedIn es es una oferta de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda ("LinkedIn"). La información que LinkedIn recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en LinkedIn generalmente se transmite a un servidor de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE. UU., y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para los EE. UU. Nuestra colaboración con ellos se basa en cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea. 

9. Opciones de contacto y sus derechos

9.1 Sus derechos

Como persona afectada, usted tiene los siguientes derechos:

  • conformidad con el Art. 15 RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida indicada allí;
  • según el Art. 16 RGPD, el derecho a solicitar sin demora la rectificación de datos personales inexactos o la completación de sus datos personales almacenados con nosotros;
  • según el Art. 17 RGPD el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados con nosotros, siempre que no sea necesario continuar con el procesamiento
    • para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;
    • para el cumplimiento de una obligación legal;
    • por razones de interés público o
    • para la reclamación, ejercicio o defensa de derechos legales;
  • según el Art. 18 RGPD el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
    • la exactitud de los datos es disputada por usted;
    • la tramitación es ilegal, pero usted se niega a su eliminación;
    • cuando ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o
    • Usted ha presentado una objeción al tratamiento conforme al Art. 21 RGPD;
  • conformidad con el Art. 20 RGPD, el derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina, o a solicitar la transmisión a otro responsable;
  • conformidad con el Art. 77 RGPD, el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control. Por lo general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar habitual de residencia, lugar de trabajo o la sede de nuestra empresa.

Derecho de oposición

En la medida en que procesemos datos personales como se explicó anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de una ponderación de intereses, usted puede oponerse a este procesamiento con efecto para el futuro. Si el procesamiento se realiza con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se describió anteriormente. En la medida en que el procesamiento se realice con otros fines, solo tiene derecho a oponerse si existen motivos derivados de su situación particular.

Después de ejercer su derecho de oposición, no procesaremos sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos imperiosos y legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Esto no se aplica si el procesamiento se realiza con fines de marketing directo. En ese caso, no procesaremos sus datos personales para este propósito.

9.2 Opciones de contacto

Si tiene preguntas sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, sobre información, corrección, limitación o eliminación de datos, así como sobre la revocación de consentimientos otorgados o la oposición a un uso específico de datos, por favor contáctenos directamente a través de los datos de contacto en nuestro aviso legal.